教培机构如何从0搭建有产出的社群?
社群运营的逻辑:拉新–留存、促活–转化–裂变
2.维护的时候要有KOL 人家为什么要呆在群里
3.转化的时候要有产品 人家为什么要掏钱买你的产品
4.裂变的时候要有好处 人家为什么要帮你介绍
社群运营的总体设计
1.社群定位设计:核心需求。
2.社群产品设计:解决方案。
3.种子用户设计:目标用户。
4.社群营销设计:传播方式。
5.社群角色设计:用户关系。
6.社群会员设计:合作伙伴。
7.社群体系设计:重要业务。
8.社群资源设计:成本类型。
9.社群流水设计:收入类型。
拉新
很多微信群拉人的时候拉的都是家长,但是有很多拉了家长不知道干什么,都是一脸懵逼。
灵魂三问:你想要什么样的家长? 需要什么 ?来干什么 ?
想明白了再拉群 要不做着做着就蒙蔽了,这也是种子用户,裂变的基础
很多群做着做着就死了,加群干什么是核心的需求
这里面有个误区 就是用户分层的问题 很多人把家长都扔在一群里 这是不对的,想报名的和潜在用户 一定要分开,群是有寿命的 3-6个月 能扛过这个时间的不多
留存、促活
洗群的方式有一种是直接淘汰,也有一种比较实用的就是新拉群
聊熟了之后难免闲聊,任何群都在所难免 提前24小时直接下通知,24小时后重新拉群或者私聊发送,朋友圈同步推送。
新拉群是目前最主流的方法,一是保持有新鲜注入的血液, 二是筛人
目前社群活的好的 就是kol社群 ,带节奏、 带话题 、互相交流 、志同道合是一方面,另一方面是有价值输出方 ,有价值获取方, 这是社群生态
转化
老师成为家长群的kol
众测→众媒
众筹→众包
众销→众创
因为社群的目的是要转化 ,转化因子必须是对于学校的认可,不是对某一个家长的认可,所以必须是学校的老师和负责群里带话题的 最少两个人
裂变
裂变的核心是信任,从 认识–认知–认可三阶段,家长认可你,就会发动自己身边的资源。裂变时抛出诱饵,送课时是对家长最大的诱惑。有效果是对家长最大的回报。
想要做社群运营的教培小伙伴,转.发并私.信回复“招生”领取《教培机构社群运营全流程》