沐宸说私域——你关心的私域问题都在这里(一)

沐宸私域——你关心的私域问题都在这里(一)

关于私域,当前的你是否还有很多的疑问和困惑?比如传统行业如何做私域?比如做私域需要投入多少?现在入局私域晚不晚?

私域如何运营才能提高客量和提升销售额?私域里发什么内容合适?低价高频的私域玩法是什么?高价低频的私域玩法是什么?做私域选择什么工具?…

来,正式进入第一期你问我答环节,本期问题是大家问得频率最高的10个问题。

沐宸说私域——你关心的私域问题都在这里(一)

Q:都在说私域,私域究竟是什么?

沐宸:私域并不是一个新鲜的事物,也不是新概念。这两年私域之所以突然就火起来了,源于与它对立的公域流量衰退了。

实体门店角度:十几二十年前,门店只要开在购物中心,购物中心和小区就是公域,门店就是私域。

互联网角度:拼多多、淘宝、京东就是公域,私域就是微信。这几年,用户花的时间都在微信上了微信就是私域。本质上人货场没有发生变化,人还是这些人,货还是这些货,只是把和消费者的关系维护的场搬到了微信上了。

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Q:为什么要做微信私域而不是抖音?

沐宸:用户在哪儿,消费就在哪儿,哪里的用户多,我们就去哪儿。你的用户的时间花在哪里,消费就在哪里,你的运营布局就应该在哪里,这是我们做生意的底层逻辑。

不管是用户增长还是成交额增长,增长的底层逻辑就是离用户距离越近,就会离增长越近,这是增长的底层逻辑!不管你是什么行业,不管你经营的是什么业务,你应该清醒了,你的用户都在微信上,微信已经成为了国民都离不开的社交软件。你也必须要承认,你的用户无论工作还是生活90%的时间都在微信上了。

在微信里,用户是我们可以掌控的、免费、不限次数、任意时间随时触达到我们受众群体的,只要我们没有违法行为,看清楚,是不违法,微信就不会封号。

而抖音不具备私域运营的环境,你在抖音上发布不合规的内容会被限流和账号清0,抖音平台自身有很多规则,比如过度营销、视频内容上不能出现其他公司LOGO、不能出现某些很常用的词汇等等,最近几个几百万粉丝的抖音大号账号就被清0了,几百万的粉丝全部流失。

抖音这个所谓的“私域”,现在看来是“伪私域”,账号安全系数等于0,风险太大!除开账号风险的问题,你在问问你自己,你会在抖音里和你的好友实时聊天吗?你会和你的客户在抖音上沟通业务吗?你的抖音是每天实时在线的吗?如果你都不会,你认为你的受众群体会吗?

私域一定要用社交环境来支撑,私域用户一定是要可控的,否则都不叫私域!你把抖音当成一个企业的公域内容引流和曝光的矩阵就行了。

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Q:微信私域里的用户数量不多怎么去裂变?

沐宸:如果这50个用户质量不错,都是精准有效的用户,这50个用户的属性正好和你的商品是高度匹配的,那裂变效果会比500个不精准的粉丝裂变的效果好很多!

如果手里用户在50人以下,质量也不高。你要先去了解,你这50个用户的属性是什么?你得先了解你的用户群体,是否可以通过一些活动条件去撬动他们主动分享你的产品。如果你50个用户质量不高,那就用以下的方法为你的私域流量池引流:

1.通过公域平台砸广告获得第一批精准用户;

2.去找手里有你精准用户群体的资源来合作,比如某些付费群,某些公众号;

3.在免费的公域平台上每天坚持做内容引流,比如抖音、今日头条、简书、小红书、知乎这些人流量大或在搜索引擎权重值很高的公域平台。不过这个过程特别长,要有耐心,要有内容输出能力,假若没有耐心又没有内容输出能力,那就直接投放公域广告。

4.线下引流,地推等。

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