很多生意人在抱怨,我的产品那么好,甚至比大品牌的产品都要好,但是,在市场上就是卖不好,没人买我们的产品。这是为什么呢?
因为很多生意人,特别是缺乏市场营销知识的生意人不了解好产品和电子商务的内涵。
生意人认为好的产品,可能是自己认为产品质量和功能好,甚至比现有市场上销售的大品牌的产品还要好。但是,生意人认为好的产品,消费者不一定认为好。原因有很多,比如,生意人的产品没有描述好,也就是产品介绍没有做好,也可能是消费者认为质量和功能没必要那么好,颜值更重要等。这里的关键是要根据消费者购买产品的心理来描述产品,这是最重要的。
很多生意人重视产品的制造,重视产品的质量和功能,但是却不重视产品的描述。
一个产品要卖好,即要重视产品的质量和功能,这是产品好卖的根本。因为生意人提供的产品要得到消费者的认可,必须对消费者有用,能够帮助消费者解决问题。比如,保暖内衣,既要让消费者穿着的时候身体感到舒服,不会引起皮肤过敏,更重要的是要保暖,比一般内衣的保暖性要好,让消费者舒舒服服度过冬天,让消费者在寒冷的冬天少穿衣服,显示身体曲线,显示美。
如果生意人提供的产品质量和功能不好,即便通过营销突然销量做上去了,但一旦消费者发现质量和功能没有那么好,甚至有质量问题,消费者就会摒弃生意人的产品。网红产品之所以大部分都是短命的产品,只能红一时,就是质量不到位,靠忽悠做市场。
二、电子只是技术
生意人运用电子商务进行销售产品,但电子商务中的电子只是一种技术而已。比如,从事电商的生意人,都会运用店铺装修技术、微信技术、微博技术、详情页技术、短视频技术、直播技术、图片制作技术、海报制作技术、数据分析技术等销售产品。
上述这些技术,一般人通过简单的学习都能学会,技术含量不高。所以,很多从事网上销售的生意人,都聘请低工资的人来担任这些岗位,造成详情页、图片、短视频、产品介绍等同质化,结果只能打价格战,中小生意人在市场上只能与大生意人进行资金拼杀和价格拼杀,造成中小生意人生意难做,产品难卖。
三、营销是实现生意人产品畅销的关键
生意人要卖好产品,既要提供好产品,需要懂得电子商务技术,更重要的是要懂得市场营销策略的运用。因为营销是本质,是生意人用最少的资金实现更大销量的关键。
1、火爆销售的产品是营销人员策划出来的
很多生意人生产产品,或者进货,都是根据市场上产品的热销程度来安排,什么产品好卖,就生产什么产品或进什么货。这样做的后果是生意人始终跟在品类第一的生意人的后面做生意,生意肯定做不大。
其实,火爆销售的产品是生意人先进行市场调查,找到市场的风口,或者找到消费者的痛点,根据消费者的痛点来设计产品,再组织生产和销售产品。比如,小米在做手机之前,通过市场调查,发现当时的山寨机很流行,但山寨机毕竟是山寨机,都是假冒伪劣或仿冒的产品,质量得不到保证,虽然价格低,但消费者满意度低。而当时卖得最好的是苹果手机。苹果手机是大品牌产品,质量好,评价好,但价格高。因此,小米用苹果手机的标准生产智能手机,但价格比苹果手机低一半。从而快速得到市场的认可,一开始预售就实现火爆销售。
2、好产品是通过营销人员策划描述出来的
同样一个产品,不同的描述,消费者的认可度和支持度完全不一样,从而销量也完全不同。比较典型的案例是王老吉(现在叫加多宝)的凉茶,原来的加多宝打的广告是“健康家庭 永远相伴”。当时的年销售额只有10亿以下,而且主要是在广东一带销售。究其原因,是“健康家庭 永远相伴”的描述太同质化,因为很多产品都是打健康卖点,没有特色。后来,加多宝凉茶的广告改为:“怕上火 喝加多宝”,这就抓住了消费者的痛点,与可乐、果汁、咖啡等饮料区别开来,显示了自己的特色,而且利用恐惧营销策略,抓住了消费者的心,销售额由原来的10亿上升到了150亿。这就是营销的威力。
元气森林抛出“0糖0卡0脂”的卖点,抓住了消费者想喝饮料,但又担心喝饮料会发胖的担忧,再加上运用好的传播手段和策略,不仅销售的价格比可口可乐高,而且一度销售额超过可口可乐。
3、好产品更需要选对传播媒体进行传播
元气森林不仅产品描述好,更重要的是善于运用正确的传播媒体和传播策略。
由于购买元气森林的消费者主要是年轻人,而年轻人经常浏览的媒体是小红书、抖音、B站等媒体,因此,元气森林在这些媒体上进行狂轰,仅仅在小红书上种草就达到20万 以上。不仅自己在小红书上大量种草,而且借助网红、明星、头部达人、腰部达人和大量的小网红进行种草营销。由于这些人自带流量,影响力大,大量种草营销的结果是品牌的知名度和美誉度很快提升,成为很多年轻人知晓的产品和品牌,销售自然而然地很快实现。
不同的产品传播的媒体是不同的。因为不同的产品,目标消费者是不同的,不同的消费者喜欢浏览的媒体有区别,要想传播帮助产品销售,就必须选对传播媒体。
4、好产品更需要运用正确的营销策略
以电商生意人销售产品为例,电商生意人要想卖好产品,首先就必须做好店铺的装潢和产品的详情页。很多生意人做详情页时简单化,抄袭销量大卖家的产品详情页,认为他人卖得好,模仿或抄袭他们的详情页销量也会好,其实不然。因为虽然销售的产品相同,但不同店铺的品牌知名度和美誉度、品牌文化、用户群体等等可能存在很大差异。因此,别人的产品卖得好,并不等于你的店铺产品卖得好。
详情页的产品要卖得好,就必须用好营销策略。详情页文案和图片及短视频制作,需要进行营销策划,用好营销策略。比如,卖点营销、希望营销、品牌营销、信任营销、恐惧营销、对比营销、细节营销、活动营销、海报营销、图片营销和短视频营销策略等等。