抖音自上线以来在各年龄段用户中好评如潮，宣传语“抖音，记录美好生活”已传进千家万户。随着平台规模的逐级扩大，作为承载着巨大流量的短视频平台，抖音也在思考如何为用户提供更大的价值。2022年1月26日始，西安交通大学就创中心与字节跳动公司合作，组织来自励志书院、崇实书院等7名学生参加该寒假专题社会实践，针对抖音对大学生群体的有用性开展研究。团队通过行业调研、竞品分析以及用户访谈的形式，探究提升抖音对于用户有效性的途径，为企业发展的痛点问题贡献交大力量。
团队组建之后，迅速开展组内会议，经过两次小组讨论，完成了研究问题的落地，确定研究对象为大学生群体，研究的落脚点为大学生对抖音过度娱乐化的主要印象，以及该群体对于提升抖音有用性的认知。首先是针对抖音平台进行背景调研，分析抖音对于自身的产品定位，研究平台运营发展的关键事件，界定抖音对于提升自身有用性方面存在的问题，分析当前抖音过度娱乐化的平台现状，以及对平台内容推送算法的优化等。案例分析部分对于短视频行业进行了分析研究，之后对B站、快手等竞品进行分析，调研其他平台的主要特点以及在用户有用性方面的独特之处，为抖音平台提升用户有用性认知提供参考。用户访谈分为对大学生用户的访谈以及对于内容发布者的访谈。通过与大学生群体进行访谈对话，直观地获取大学生在使用抖音过程中存在的问题，听取用户对于平台改进的建议；通过与内容发布者的对话，了解到创作者在使用过程中的体验，以提升平台对于创作者的有用性。
在确认研究框架之后，队内进行了任务分工，其中队长马文杰同学负责整体方案把控，并参与各个模块的任务协作，吕晓庆同学负责抖音背景研究、分析平台过度娱乐化的主要原因，宋炳涵同学负责短视频行业分析、研报分析，朱子涵同学负责对竞品平台开展有效性分析，高雅婷同学针对视频推荐机制展开了背景调研，樊旭同学和肖冠瑞同学分别负责抖音创作者和受众的访谈。经过两个周的深入调研，团队已将信息初步整理成为调研报告，完成了近十位用户的访谈，其中包括几位近百万粉丝的创作者，并从视频内容、算法推荐、交互设计、在线服务等方面对于抖音平台的功能改进提出了一系列解决方案。
通过此次社会实践，团队成员畅所欲言、集思广益，团结协作，共同为分析抖音对于用户的有用性献计献策，经过一系列思维碰撞以及调研探索，团队在平台功能改进以及优化用户体验方面提出了有效的解决方案，成员们加深了对于互联网行业的理解，并建立了深厚的友谊。
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