在淘宝店铺的经营过程中，我们可能会遇到店铺流量下降的情况，而且店铺本身也并不存在违规行为。这个时候，我们就需要去找到具体原因，并且给出相应的对策了。而在这方面，新手卖家往往会因为缺乏经验而束手无策。
因此，下面我们就要来跟大家介绍一些有关于店铺流量下降方面的知识。
一、店铺层级上升但流量反而下降
在店铺层级上升过程中出现流量下降，可能存在以下两个原因：
1、店铺新层级的竞争力过低
由于我们的店铺上升到了一个新的层级，所以我们相应的竞争对手也改变了，变成了处于这个新层级中的店铺。因此，我们还需要不断地提升自己，努力地运营保级。如果我们的产品竞争力无法得到同步的提升，那么流量就会下滑。那么，在遇到这种情况的时候，我们可以这样解决：尽量保证店铺中其他的综合权重影响因素也得到相应的提升。尽量加大直通车的投入，通过赠送赠品、优惠满减等活动，去提高店铺的DSR评分。
2、店铺层级上升导致动销率要求提升
对动销率要求比较高的一般都在第四层级以下的层级上升过程中。可能我们的店铺是靠那么几款爆款产品撑起来的，其他的产品下的功夫不是很大，因此销售的效果也不好。但是这这个阶段，我们只要能够保证有那么几款产品畅销就可以了。当我们出在层级上升过程中的时候，需要检查是否崔在过多的滞销商品，如果有的话要及时处理掉，否则就会拉低流量了。
二、退款等指标表现不好
一般情况下，退款是不会影响到权重的，但是如果集中在某一个时间段，退款率过高也是会影响到流量的。因此，我们在售后这一块一定要做好相应的维护。
好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。
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