1. 逆袭圈首页
  2. 网络资讯

电商观察：儿童智能手表市场如何突破重围？

用户投稿 • • 网络资讯 • 阅读 16

电商观察：儿童智能手表市场如何突破重围？

前几年儿童智能电话手表这个品类可谓红极一时，以小天才、华为、360、阿巴町等品牌为代表的智能穿戴设备，在整个淘系市场基本处于独占鳌头的态势。

但是经过短短不到2年时间，儿童手表行业就经历了跳水般的浩劫，从销量暴涨、迅速暴跌、价格跳水等惨痛动荡，如今淘宝39%的售价低于99元，销量TOP10排行榜中，只有360还在坚持200以上的中端定价。小天才受整个品牌市场渠道的影响，不敢轻易降价，始终还坚持在高端市场。

电商观察：儿童智能手表市场如何突破重围？

从搜索销量排序来看，低于99元的产品仍旧占据绝大销量。产品同质化非常严重，99元的产品跟900元的产品，最多也就是个品牌之差。

电商观察：儿童智能手表市场如何突破重围？

低价竞争和产品同质化是行业硬伤。

导致这样的局面主要有以下几点因素：

1、产品同质化严重，品牌附加值低

2、价格战，劣质产品和山寨产品扰乱市场

3、服务差，店铺动态评分普遍飘绿

4、企业创新能力较差，跟不上市场变化

那么这个品类未来将如何发展？

如何才能突围呢？

首先，提升服务意识，在互动交流中学习，专注客户体验

为什么大部分店铺评分普遍飘绿呢？

导致客户给出差评的理由无非就几个，

要么产品质量不行，要么就是快递体验差，再就是售后服务得不到很好的解决，3C电子产品售后本来就多，需要配置专业团队来做提供服务。另外低价吸引来的客户本身就不优质，价格定位就已经决定了客户质量。既然整个行业都出现同样的问题，就充分说明售后服务是亟待解决的行业问题之一，大家都忙着抢占市场份额，忽略了客户体验这个重要环节。毛主席说“没有调查就没有发言权”，想要深入了解客户需求，那必须要建立一个能与客户直接互动的平台，真正了解客户需求才能做出好产品好服务。

其次，产品及渠道升级，提升产品品质，提升品牌调性，打造差异化产品。

整个市场都在以产品主导的时候，我们开始以生活方式来主导产品，不再硬生生得推广产品功能，而是通过功能来实现高品质生活体验，狠抓客户需求痛点，优化产品体验和服务体验，拓宽销售渠道，全网营销获得品牌曝光。儿童智能手表的款式、功能、定位准确率、材质、续航能力、耐摔防水性、儿童操作体验、辐射安全、APP交互体验等等都会成为客户体验的关键因素。

第三，针对不同用户做产品细分，按年龄段定制不同功能需求。

儿童智能手表功能，可以细分年龄段定制产品，3-5岁、5-10岁、10-15岁对产品的功能需求各有不同，通过功能细分，将产业链做深做专，这样不仅可以实现产品差异化，在一定程度上提升品牌的竞争力。从家长需要到孩子需要、监护产品到陪伴产品、儿童产品到儿童生态的维度打造颠覆性产品，从硬件和软件方面真正解决家长和孩子的购买、使用痛点，力争打破儿童智能手表过渡营销的局面。

第四，跳出低价竞争市场，摆脱价格战恶性循环。

低价竞争，不仅会丢失利润空间，还会牺牲品牌溢价。低利润，必然不会有好产品，更不要谈什么优质服务了。一旦有足够的利润，我们可以用来研发新产品，做优质服务，有更多资金来营销推广，提升品牌形象价值。

最后、标品店以主店为核心，多店运营，抢占碎片流量和活动资源

每个行业和类目都有流量天花板，阿里系标签化个性搜索，导致碎片化流量。在运营好一个主店的同时，可以多店运营的策略，抢占不同的展现机会和活动资源，形成店铺矩阵。不同的店铺可以产品细分最为侧重点，不仅可以提升产品差异化，对品牌曝光率也起到提升作用。另一个好处就是节省运营成本，同一个团队运营多个店铺，新店倘若能完成团队管理费用，那么其他店就是纯利。当然这需要根据团队的产出比来定。

目前智能穿戴市场日趋成熟，中国儿童手表发展空间还非常广阔，机会与风险并存，关键就看是否能够快速发现市场变化，跟得上市场的风云剧变。

版权声明：本站部分文章来源互联网用户自发投稿，主要目的在于分享信息，版权归原作者所有，不承担相关法律责任。如有侵权请联系我们反馈邮箱zhiyuanm123@163.com，我们将在7个工作日内进行处理，如若转载，请注明本文地址：http://www.zhiyuan178.com/71334.html
赞 (0)
用户投稿
0
上一篇 2023年 4月 14日 pm3:43
下一篇 2023年 4月 14日 pm4:13

相关推荐